Lampung Timur- Kapolres Lampung Timur, AKBP Benny Prasetya, melakukan inspeksi langsung terhadap Pelayanan Satu Atap (One Stop Service) di Polres Lampung Timur. Kegiatan ini dilakukan untuk memastikan bahwa pelayanan publik yang diberikan kepada masyarakat berjalan dengan baik, efektif, dan efisien. Rabu (18/9/24).
Kegiatan ini diikuti juga oleh Wakapolres KOMPOL Rafly Yusuf Nugraha, Kabag ren KOMPOL Husni Ali Akbar dan Kasi Was IPDA Made.
Dalam kunjungannya, AKBP Benny Prasetya meninjau beberapa unit pelayanan, seperti pelayanan perpanjangan SIM (Surat Izin Mengemudi), SKCK (Surat Keterangan Catatan Kepolisian), serta pelayanan pengaduan masyarakat. Ia berdialog dengan para petugas di setiap unit untuk memastikan prosedur pelayanan sesuai dengan standar operasional yang ditetapkan, serta mendengarkan masukan langsung dari masyarakat yang sedang mengurus administrasi.
“Kita ingin memastikan bahwa pelayanan di Polres Lampung Timur berjalan optimal dan memuaskan masyarakat. Tidak hanya cepat, tetapi juga transparan dan akuntabel,” ujar AKBP Benny Prasetya.
Kapolres juga menekankan pentingnya keramahan dan profesionalisme petugas dalam melayani masyarakat, karena hal tersebut mencerminkan citra Polri di mata publik. Selain itu, ia juga mengingatkan petugas untuk selalu menjaga kebersihan dan kerapian area pelayanan agar masyarakat merasa nyaman saat mengurus keperluannya.
Masyarakat yang hadir dalam kegiatan tersebut menyambut positif kunjungan Kapolres. Mereka berharap peningkatan kualitas pelayanan terus dilakukan demi kemudahan dan kenyamanan masyarakat.
(*)
